ENGAGEMENTS QUALITE

METAL CONTROL s'engage à :

• Satisfaire ses clients
• Assurer la confidentialité des informations reçues et transmises au client
• Assurer l'impartialité et l'intégrité des intervenants réalisant les essais
• Répondre aux réclamations et traiter les non-conformités en vue de donner satisfaction aux clients
• Améliorer notre professionnalisme en termes de compétences, de moyens, de méthodes et d’organisation
• Impliquer l’ensemble du personnel et développer sa qualification
• Produire des essais conformes aux exigences normatives ou à celles du client
• Conseiller nos clients sur le choix des méthodes d'essais si nécessaire
• Maintenir son accréditation COFRAC suivant la norme ISO 17025
• Participer à des essais inter-laboratoires
• Développer ses activités
• Etendre nos domaines de certification (NASCAPE – UIC – ISO 9100)